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Podemos tratar los siguientes datos:
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Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
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Los datos de pago podrán ser tratados por proveedores externos de pasarelas de pago, entidades bancarias o plataformas de procesamiento de pagos, según el método utilizado por el usuario.
Tratamos los datos facilitados por el usuario para responder consultas, resolver incidencias, gestionar solicitudes, prestar soporte técnico y atender comunicaciones recibidas a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
Cuando el usuario lo haya autorizado, podremos utilizar sus datos para enviarle comunicaciones relacionadas con novedades, cursos, promociones, contenidos formativos, eventos o información de interés relacionada con Ona Academia.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a:
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Cuando este tratamiento requiera consentimiento, se solicitará a través del banner o panel de configuración de cookies.
El tratamiento de los datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos, según la finalidad concreta:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En general:
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservarlos durante un periodo determinado.
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
No obstante, para poder prestar nuestros servicios, algunos datos podrán ser comunicados o tratados por terceros que actúan como proveedores de Ona Academia, por ejemplo:
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y conforme a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Ona Academia podrían encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos en servidores situados fuera de dicho territorio.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
Los usuarios tienen derecho a:
La AEPD recuerda que el responsable del tratamiento debe informar al usuario sobre estos derechos cuando recoge sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del solicitante. En caso necesario, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del usuario.
Ona Academia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental.
Estas medidas incluyen controles de acceso, sistemas de seguridad, medidas de protección técnica y procedimientos internos orientados a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
No obstante, ningún sistema informático es completamente infalible, por lo que el usuario también debe adoptar medidas razonables para proteger sus claves de acceso y evitar compartir sus credenciales con terceros.
Los servicios de Ona Academia están dirigidos principalmente a personas mayores de edad o a usuarios que cuenten con autorización de sus representantes legales.
En caso de que un menor facilite datos personales a través de la web, deberá contar con el consentimiento de sus padres, madres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos cuando resulte necesario.
Ona Academia solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base legal que lo permita, como el consentimiento del usuario o una relación previa relacionada con productos o servicios similares.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales escribiendo a:
También podrá utilizar los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones que reciba.
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